La profesionalización del coaching

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El contexto económico, laboral y social que en la actualidad estamos viviendo, lleva a muchos profesionales a plantearse nuevos retos personales y profesionales, ya sea por voluntad propia y la llamada a explorar nuevos ámbitos o por obligación, fruto de la reestructuración que las empresas en las que trabajan tienen que acometer para ajustarse a los requerimientos del entorno.

Desde el observatorio que nos proporciona el hecho de trabajar con empresas de diferentes sectores, alcance de sus operaciones o tamaño, en Augere apreciamos el incremento del interés por desarrollar nuevas competencias de inteligencia emocionales y relacionales para ser más efectivos a la hora de asumir esos nuevos retos. Buena parte de estas competencias son desarrolladas a través de la formación en coaching.

Algunos de los estudios que manejamos nos permiten apreciar como directivos y profesionales formados en coaching han incrementado sus competencias emocionales y relacionales de manera significativa.

El coaching no sólo impacta en la persona que está siendo entrenada, sino que tiene un efecto en cascada en las personas que se relacionan con quien se forma en esta disciplina.

Manchester Inc. realizó recientemente un estudio que cuantificaba el impacto del coaching. Por un lado, la inversión de las compañías en proveer coaching a sus ejecutivos tuvo un retorno medio en la inversión (ROI) de al menos seis veces el coste del coaching. Por otro, estas compañías experimentaron mejoras adicionales en productividad (reportado por 53% de los ejecutivos), calidad (48%), fortaleza organizacional (48%), servicio al cliente (39%), reducción de quejas del cliente (34%), retención de ejecutivos que recibieron coaching (32%), reducción de costes (23%) y nivel mínimo de rentabilidad (22%).

Dicho esto, vale la pena señalar, además, que es fundamental elegir el mejor programa de desarrollo en coaching y para ello es esencial ceñirse a aquellos programas acreditados por la International Coach Federation (ICF), como garantía de calidad. Uno de estos programas es el Programa de Certificación en Coaching Co-Activo que Augere lleva a cabo en España desde 2004 y por el que ya han pasado más de 600 directivos y profesionales y más de 20.000 en todo el mundo. El programa consta de 3 niveles, el tercero de los cuales, la certificación, es lanzada por Augere en castellano, por primera vez en el mundo. Se trata de un nivel de profundización y certificación que está reconocido como el más riguroso a nivel internacional e incluye prácticas de coaching, un trabajo continúo en grupo y la supervisión one to one de sesiones reales de coaching.

A través de este programa acreditado por ICF como ACTP, Accredited Coaching Training Program, se recibe una certificación CPCC, Co-Active Profesional Certified Coach. Rupert Murdock señaló en alguna ocasión algo así como “el precio es lo que pagas y el valor lo que recibes”.

Fuente: Francisco Giménez Plano, Consejero Delegado de Augere

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